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PZ10 – Grundlagen Prozessmanagement für Business-Analysten 2018-07-30T15:39:36+00:00

PZ10 – Grundlagen Prozessmanagement für Business-Analysten

Übersicht

Prozessmanagement gehört zu den wichtigsten Aufgaben der Business-Analysten/innen. Mit diesem Kurs lernen Sie anhand von Praxisbeispielen, wie Sie wesentlichen Erhebungs- und Optimierungsmethoden im Prozessmanagement verwenden und optimieren können.

Ziele

Als Business-Analyst/in sind Sie in der Lage, Prozesse im Unternehmen zu analysieren, zu optimieren, diese erfolgreich im Unternehmen einzuführen und nachhaltig zu implementieren.

Inhalte

  • Was ist ein Prozess?.
  • Einteilung von Prozessen
  • Prozessorganisation
  • Erhebung von Prozessen
  • Arten der Prozessdarstellung
  • Abgrenzung Business-Analyst vs. Prozessmanager
  • Der/die Business-Analyst/-in im Prozessmanagement
  • Das Zusammenspiel zwischen Fachabteilung und IT
  • Praktische Beispiele

Dauer

2 Tage

Zielgruppe (m/w)

Business-Analysten aus der Fachabteilung, Requirements Engineers, Prozessmanager

Voraussetzung

Analytisches Denken, Erfahrung in Projekten, Erfahrung in der Business-Analyse

Sie haben Fragen oder benötigen eine Beratung? Wir helfen Ihnen gerne.

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